| № |
Название темы |
Ссылка на обучающий материал |
Экзаменатор |
Дата экзамена |
| I - раздел Инструкция 01 Общая часть. |
| 1. |
История и принципы компании. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 2. |
Миссия компании. |
Перейти |
|
|
| 3. |
Обязанности офис-менеджера, внешний вид. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 4. |
Процесс работы компании. |
Перейти |
|
|
| II - раздел |
| 1. |
Устройство автомобиля |
Перейти |
Жарков А.В. |
|
| 2. |
Турбины, устройство и работа. Основные неисправности. Причины выхода из строя. |
Перейти |
Жарков А.В. |
|
| 3. |
Рейки, устройство и работа. Основные неисправности. Причины выхода из строя. |
Перейти |
Жарков А.В. |
|
| 4. |
Насос ГУР, устройство и работа. Основные неисправности. Причины выхода из строя. |
Перейти |
Жарков А.В. |
|
| 5. |
Крадан, Устройство и работа. Основные неисправности. Причины выхода из строя. |
Перейти |
Жарков А.В. |
|
| 5. |
АКПП, устройство и работа. Основные неисправности. Причины выхода из строя. |
Перейти |
Жарков А.В. |
|
| 7. |
Замена масла в АКПП. |
Перейти |
Жарков А.В. |
|
| 8. |
Топливные форсунки. |
Перейти |
Жарков А.В. |
|
| III - раздел |
| 1. |
Работа на телефоне, обработка входящих заявок. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 2. |
Работа с 1С: АРМ, список звонков, документы, лиды. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 3. |
Работа с 1С: Оформление заказ-наряда (ЗН), работа с контролем выполнения ЗН. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 4. |
Работа с 1С: Подготовка документов клиентам. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 5. |
Прочие работы: Работа с ЗН и лидами. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| IV - раздел |
| 1. |
Работа с гарантийными ЗН/лидами. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 2. |
Работа с гарантиями других филиалов. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| V - раздел |
| 1. |
Кассовая дисциплина. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 2. |
Работа с 1С: Приход/расход денег по налу/безналу. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 3. |
Сверка банка с бухгалтерией. |
ПУСТО |
Ляшкова И.А. |
|
| 4. |
Статьи расходов. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 5. |
Услуги стороннего сервиса. расход дс/списание ЗН. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 6. |
Работа с 1С: Реинвестиции, развитие/выручка учредителю, нал/безнал. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 7. |
Франшиза (долги). |
ПУСТО |
Ляшкова И.А. |
|
| 8. |
Возврат и проведение возврата денежных средств в 1С. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 9. |
Возврат денег гарантийщикам. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| VI - раздел |
| 1. |
Работа с 1С: Приход товара, заказы поставщику, заказ покупателю. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 2. |
Работа с номенклатурой. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 3. |
Работа с 1С: Инвентаризация, движение товаров, складские отчеты. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| VII - раздел |
| 1. |
Работа с 1С: Отчеты за месяц/год |
Перейти (видео) |
Ляшкова И.А. |
|
| 2. |
Ежедневная отправка смс касса. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| 3. |
Смс отчет по зарплате. |
Перейти |
Ляшкова И.А. |
|
| VIII - раздел |
| 1. |
Продажа запчастей сотрудникам/ремонт личного автомобиля. |
|
Ляшкова И.А. |
|